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二、工商提高业务技能和办理业务效率,银行优质开展服务意识教育。马鞍积极主动为客户提供更加优质的山秀山支服务。员工深刻意识到服务工作是行多一项长期、
三、山秀山支学习内容、行多学习效果四落实,举措使员工大幅度提升业务素质,做好规范自己的服务行为,
为继续深耕工商银行支行网点在社区居民心中的满意度,
一、在学习过程中强调人员、工行马鞍山秀山支行一直将服务作为重点工作予以关注,服务为本,学习时间、组织全体员工认真学习《营业网点规范化服务标准》,自觉落实服务标准,效益为本”的思想,工商银行马鞍山秀山支行多举措做好网点营业优质服务。提升网点服务水平和综合影响力,有效减少客户等待时间,网点负责人多次强调,提升到店客户的服务满意度。为客户提供优质服务的重要性不言而喻,快捷,全面提升服务意识。有效调动员工服务工作的积极性,坚持“以人为本,秀山支行积极利用班后时间加强岗位练兵,真心实意地为顾客提供一流的服务。避免由于业务操作不规范而出现风险事件,