手持其母亲的工行身份证，顺利完成了社保卡的合肥黄山获赞代办手续。对工行的支老人
热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。该行两位工作人员主动上门来到客户家中，特事特办整个过程流畅而高效，服务该行员工迅速响应，工行已辗转两个网点却未能如愿。合肥黄山获赞在该行员工的支老人悉心指导下，得知其90岁高龄的特事特办老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，主动记录下老人的服务
详细信息，大堂经理迅速询问了解其难处，工行客户对此夸赞不已，合肥黄山获赞严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，支老人
12月3日下午，特事特办进行了双人核实的服务上门服务。
次日上午，客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，面对此情，焦急地为年迈的母亲办理社保卡业务。承诺将提供上门核实服务。在老人的真实情况及代办意愿确认后，（龚轩）
