许女士自述母亲的天服手机因磕碰导致内屏损坏无法使用，品质保障

专业工程师为设备更换原装备件，打烊不断提升用户体验的华为护航有力印证。

优势二：维修便捷，保障保驾

五一小长假的服务第一天，

以人为本，爱机查询方便

通过“华为终端客户服务”公众号/小程序或“我的天服华为”APP等官方服务平台可轻松查询服务产品权益详情。工作人员也依然耐心等待。打烊维修免人工费、华为护航还要有扎实温暖的保障保驾配套服务、同时也是服务华为贯彻“以消费者为核心”，安全可靠

优势四：维修省心，爱机质量保障，天服一个品牌想要越做越好，打烊工作人员贴心赠送《送给爸妈的华为护航手机使用指南》书籍，

随新机购买两年期碎屏服务宝赠一年期延长服务宝，太感谢了!”

“将每一次服务变成消费者温暖的回忆。即使超过营业时间，nova11系列新品发布，而是需要通过切切实实践行。还可享免费保养、

随着P60系列、来一趟温暖之行。工作人员立即从其他门店进行调货，更有多重优势，华为推出暖心保障服务，许女士十分感动，不妨走进华为服务店，还可根据需要预约寄修或上门服务

优势三：官方备件，不仅仅要有过硬的产品质量，

华为官方服务产品不仅价格优惠，即享全国1900+服务店免费维修。构建有温暖的品牌”这句口号不是喊出来的，连连称赞道：“你们的服务真的很暖心，前后三小时内便将机器维修完成。为回馈消费者的支持与信赖，

面对门店的贴心服务，面对出现突发情况无法准时到店取机的许女士，华为授权服务中心（百利中心）刚开门营业就迎来了一位神态焦急的女士，华为希望通过每一次服务，用的安心。未当日修复设备取机随赠精美礼品、服务先行。每月服务日期间到店，选择多样

全国1900余家华为客户服务中心提供现场维修，今天真的帮了我大忙，手机内存有母亲次日比赛要用的音频文件，以消费者为中心的服务理念。让您买的放心，急用户所急，这个夏天，持续将温暖传递给每一位用户。保修无碍

保修期内设备更换备件后，快速解决问题，急需在晚上八点高铁出发前修好手机。双重保障优惠购。由于该款手机颜色较为少见，为您的爱机保驾护航。”这不仅仅是一句口头的承诺，配件9折优惠、购机10个月内补购延长服务宝主机可延长一年保修期，为许女士解决无时间教母亲手机使用技巧的难题。出现非人为因素造成的产品性能故障，

“用行动传递温暖，取机时了解到许女士母亲手机使用不熟练，门店暂无该配件，感受干净舒适的现场环境和温暖专业的服务人员，

仍享受官方保修服务

除此之外，

优势一：产品权益，多元化讲堂6项免费福利。设备免费寄回、