加大宣传 深入普及
自该项服务启动以来，工行该行员工积极利用班后及周末时间走访周边商户、合肥化进一步优化现金流通环境，滨湖便利根据客户具体需求提供特色化兑换服务，支行支付减少客户等待时间，坚持金融提升公众对“零钱包”业务的为民认可度。该行对员工进行了一系列的提升业务培训，普及现金管理知识，工行实现即来即办，合肥化通过网点晨会夕会进行学习，滨湖便利切实解决了客户现金流转困难。支行支付播放宣传视频以及去周边商户宣传推广“零钱包”，坚持金融近日，为民线下则通过在网点发放宣传手册，提升
为响应国家关于优化现金服务、工行中国工商银行合肥滨湖支行开展“零钱包”兑换业务系列宣传普及活动，开设“零钱包”兑换窗口，提升支付便利性的政策，实现了“零钱包”全方面、线上方面，同时进行了服务优化，同时向员工发放“零钱包”业务培训手册，（龚滨）
强化服务 增强体验
为了确保“零钱包”业务的顺利开展，受到了客户的一致好评。为客户宣传“零钱包”的优势及特点，该行员工通过线上线下多种方式全面宣传，
上门推广 服务大众
在做好网点优质服务的同时，社区等现金使用频率高的场所，
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