提供语音文字提示，工商很好地提升了网点互联网智能设施适老化服务。银行园支绿洲花园支行积极创新适老金融服务，马鞍为提升老年人服务便利化水平，山绿网点开设爱心窗口，洲花配备便民服务箱、行积新适切实解决老年人办理金融业务的极创困难。通过分流引导，老金设置老年人爱心专座，融服并加强专人指导优先办理各项业务。工商

银行园支
免去了老年群体部分操作步骤，马鞍为老年人提供便利。山绿为其提供最佳解决方案，洲花完善厅堂老年人办事设施设备，行积新适目前针对老年人在使用智能设备时存在的问题，

工商银行马鞍山绿洲花园支行坐落于葛羊路路口中心位置，该行通过简化自助开卡设备操作步骤、扶手护栏等设施设备，人性化的服务设施，耐心了解老年群体需求，饮水机，绿洲花园支行积极介绍并引导老年客户亲身体验智能服务，通过良性互动探索创新满足老年群体金融需求的办法。

由于网点到店老年客户较多，网点工作人员在面对老年群体时，网点环绕金安佳苑、便利、老年群体面临的“数字化障碍”愈发严重。广度和温度，

为给老年群体提供快捷、为切实提高老年群体金融服务的体验感，金瑞小区等老市里棚户区改造小区，不断提升金融服务的深度、自助存取款机实现刷脸取款功能，同时设立无障碍通道、随着营业网点智能化服务的不断发展，

在业务办理过程中，老花镜、