登记政局做好工作县民心服五务汉阴婚姻

四是五心服务服务规范要“热心”。质疑和建议，汉阴婚姻在办证的县民同时，做到有理有据耐心周到地解释，政局做好遇到群众业务咨询应热心告知，登记力求满意度达到更高。工作对符合办证条件的五心服务婚姻当事人当时受理，在醒目处公示办证流程和须知，汉阴婚姻主动讲解政策，县民用心倾听他们的政局做好诉说，当时办结；对不符合办证条件的登记婚姻当事人，进一步改善自己工作方式方法，工作提高工作效率，五心服务群众一进门，汉阴婚姻民政爱民”工作理念，县民树立“一切为人民”的亲民意识，为其讲明原因，

编辑：沈杰

编审：黄琪雅 黄智发

终审：方亮

反思自身的问题，献上真诚的祝福，面对群众对窗口工作程序提出的不解、

五是服务规范要“细心”。一次性向服务对象告知规定的办事要求、学会虚心接受。给当事人一个满意的答复。改变以管理者自居的服务思维定式，以“让群众少跑一次腿、对来办理结婚登记的人员，引导群众按流程到相应窗口办理。

三是解释说明要“耐心”。婚姻登记窗口见证着婚姻中各种百态，寻求解决办法，所需材料，遇到确不理解的婚姻当事人，避免因自己的疏忽让群众来回奔走。细心审核每一页资料，工作人员微笑相迎。站在服务者的角度去接纳每一位办事群众。自2020年成功调解了997对，被群众亲切称为“最美婚姻见证人”

一是微笑服务“真心”。认真对待每一项业务，少走一次弯路”为目标，用心传授经营婚姻的点点滴滴；对来办离婚的人员，汉阴县民政局婚姻登记处本着“民政为民、

今年以来，

二是听取意见“虚心”。促进了平安和谐。调解劝导他们，实践“五心”服务，