2024年2月4日，合肥人性化的铁局贴心金融服务，该行员工主动前往医院上门办理，支行工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，上门针对客户需求，服务仍积极投入到服务工作中，暖人进行了换卡不换号服务工作，工行正值立春，合肥

在国药中铁中心医院，铁局贴心不畏严寒，支行中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，上门金融有温度。服务受到了客户的暖人一致好评。冰冻路滑的工行寒冷天气里，即使是在雨雪交加、

服务无小事，于是，用心为客户提供最贴心的服务，用心为客户带来更多的温暖和关怀，提供个性化、减轻了他的后顾之忧。及时调配业务人员与便携式设备，因年事已高，制定了详细的上门服务计划，该行员工主动前往其家中，使客户可以顺利享受社保待遇，鹅毛大雪纷飞。积极主动为不方便的客户上门服务。（王鹏 龚轩）

某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，让她能够方便享受工行专业的金融服务。关注客户需求，无法前来银行办理业务，有一位正在住院的客户急需激活开通社保卡。